El CEO de Microsoft, Satya Nadella, ha reforzado su mensaje sobre el futuro de la inteligencia artificial en las empresas. Durante una entrevista en el programa Fareed Zakaria GPS de CNN, aseguró que las organizaciones que confíen toda su estrategia de IA a un único proveedor podrían perder el control sobre uno de sus activos más valiosos: sus datos y el conocimiento generado con ellos.
Las declaraciones llegan pocas semanas después de lanzar una advertencia similar. En esta ocasión fue un paso más allá. Nadella afirmó que las empresas deben conservar tanto sus datos como los prompts, el contexto y los metadatos que generan al utilizar modelos de inteligencia artificial. Según explicó, toda esa información puede servir más adelante para entrenar modelos propios o adaptar modelos abiertos a las necesidades de cada organización. En su opinión, externalizar completamente esa capacidad supone renunciar a una parte importante del conocimiento interno de la empresa.
La clave está en no depender de un único modelo de IA
Nadella defendió una arquitectura que permita utilizar varios modelos de inteligencia artificial según la tarea que deba realizarse. Para conseguirlo, considera esencial separar la infraestructura que gestiona las peticiones del modelo que las procesa.
El directivo también recomendó evitar la dependencia de herramientas de programación vinculadas a un único proveedor. Mantener separadas la memoria, el contexto y las aplicaciones que utilizan los empleados facilitaría cambiar de modelo cuando fuese necesario. Además, permitiría aprovechar las ventajas de distintas plataformas sin rehacer toda la infraestructura tecnológica.
Durante la entrevista llegó incluso a afirmar que una empresa que «externaliza su pensamiento» corre el riesgo de perder el control sobre su propio futuro. Según explicó, buena parte del conocimiento generado acabaría en manos del proveedor del modelo.
Un discurso alineado con la estrategia de Microsoft
Como señala acertadamente TechCrunch, este planteamiento también encaja con la evolución del negocio de Microsoft. La compañía ha ampliado su oferta de servicios en la nube para que las empresas puedan desplegar y gestionar múltiples modelos de IA desde una misma plataforma.
Nadella defendió que este enfoque aporta más flexibilidad. También reduce el riesgo de depender de una sola tecnología. Además, facilita incorporar nuevos modelos cuando aparezcan alternativas más eficientes o especializadas. Durante la conversación también diferenció el uso empresarial del consumo particular. Cuando fue preguntado por la privacidad de los usuarios, respondió que en los servicios dirigidos al consumidor existe un intercambio habitual entre los datos personales y las funciones que ofrecen muchas plataformas, especialmente las gratuitas.
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Sin embargo, insistió en que las empresas deben ser mucho más cuidadosas. Para el CEO de Microsoft, conservar el control sobre la información generada al utilizar IA será un factor clave durante los próximos años. Sus declaraciones llegan en un momento en el que cada vez más organizaciones combinan modelos propietarios y modelos abiertos. El objetivo es reducir costes, mantener el control sobre sus datos y evitar la dependencia tecnológica de un único proveedor.
